Page 136 - Bo_Bern_19

1316
e-Framer – das E-Bike für die Schweiz
Hundertprozentiges Swiss Finishing: Bei den Elektrovelos von e-Framer geschieht die komplette Montage der hoch- wertigen Komponenten von Hand in Uetendorf. Dank einmaligem Direktvertriebs- modell werden die E-Bikes online bestellt – und dennoch von den eigenen Mitarbeiten- den persönlich ausgeliefert und auf die Kundenbedürfnisse eingestellt.
Seit nunmehr drei Jahren revolutioniert die e-FRAMER AG den Elektrovelo-Markt: Das 2019 gegründete Unternehmen mit Sitz in Uetendorf baut seine E-Bikes zu hundert Prozent in der Schweiz, vertreibt diese aus- schliesslich online – und liefert sie dennoch persönlich an seine Kunden in der ganzen Schweiz. Wie im guten Zweiradfachhan- del erklärt ihnen ein Mitarbeiter das neue Velo und nimmt die nötigen Einstellungen vor. Und das alles mit null Risiko – denn
die Heimlieferung umfasst ein 30-tägiges Rückgaberecht bzw. 150 gefahrene Kilo- meter, ein Service- und Reparatur-Angebot sowie zwei Jahre Garantie. Ausserdem sind die e-Bikes CE-zertifiziert. »Das schafft ein riesiges Vertrauen», weiss Geschäftsführer Alexander Bär aus Erfahrung.
Komfortables Probefahren zu Hause
Bei der e-FRAMER AG erhält man sehr viel Velo für sein Geld, bietet sie dank ihrem Direktvertriebsmodell doch ein ausgespro- chen gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Alexander Bär ist der Meinung, dass seine Kunden ihr Velo am eigenen Wohnort fah- ren sollten, deshalb das 30-tägige Rück- gaberecht bei Unzufriedenheit: «Das ist ein hohes Sicherheitspotential und ein gros- ser Vertrauensbeweis, damit der Kunde schliesslich online bestellt», wie er sagt. Dieses Vertrauen wird ausserdem durch das Wissen verstärkt, dass hinter der e- FRAMER AG eine traditionsreiche Firma mit umfassendem Know-how steht: Der junge Betrieb ging nämlich aus der 1940 gegrün- deten Stähli AG hervor, einer namhaften Anbieterin von Ersatzteilen und Zubehör für den Velofachhandel.
Die e-FRAMER AG hat mittlerweile 20 Mit- arbeitende, die jedes Velo von Grund auf in Uetendorf zusammenbauen und diese im Vieraugenprinzip prüfen. Die Endkontrolle vor der Auslieferung wird inklusive Probe-
fahrt durch ein separates Team durchge- führt. Durch die Einfachheit des Geschäfts- modells und die Sortimentsgestaltung können die Bikes stets innert Wochenfrist geliefert werden – selbst in Zeiten, in wel- chen andere Unternehmen Lieferengpässe erleben. An den schweizweit vier Hubs in Stans, Biberist, Uetendorf und Wädenswil können die Bikes in einem Showroom be- gutachtet, probegefahren und vor Ort eben- falls online bestellt werden. Oder aber die Kunden bestellen gleich von zu Hause aus online oder per Telefon beim Customer Service.
Verlässlicher Ansprechpartner
in Uetendorf
Die einzelnen Bike-Modelle und deren Spe- zifikationen bestimmt bei der e-FRAMER AG Thomas Bieri, der 24 Jahre Erfahrung in der Branche mitbringt. Verbaut werden jeweils nur die neusten und besten Kom- ponenten. Und die Namen der E-Bikes sind selbsterklärend: So handelt es sich beim Modell Thun um ein City Bike, während das Modell Aare als Trekking-Bike daherkommt. Das Modell Grimsel ist ein Hardtail-Bike für Fitness in der Natur und gemässigte Trail- Touren. Und das vollgefederte Modell Eiger mit einem 100% Carbon-Fully-Rahmen eig- net sich für jedes Gelände und macht je- den Vollblutsportler glücklich. «Unser Top- Velo, dessen Gebrauch fast keine Grenzen kennt», wie Alexander Bär stolz sagt. Das