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Haffter und ihrem Team. «Denn die Ansprü- che in unserem Alltag sind hoch».
Diese Ansprüche stellen sich die Frauen selber, kommen aber auch von ‹aussen›. Als Mitglied der TopPharm-Genossenschaft wird die Apotheke Barfüsserplatz nämlich einer regelmässigen Qualitätskontrolle un- terzogen und verpflichtet sich einem umfas- senden Selbstverständnis: «Wir verstehen uns als Gesundheitscoach und wollen für die verschiedensten Bedürfnisse da sein.»
So drückt man den Kunden bei Kopfweh nicht einfach ein Schmerzmittel in die Hand und tschüss, sondern hakt bei Bedarf nach. Wann kamen die Schmerzen? Wo genau sind sie? Sind sie stechend oder stumpf? Echte Empathie und aufrichtiges Interesse schafft Vertrauen: «DER Schlüssel in unse- rem Beruf.» Überall ist ein ganzheitliches Gesundheitsverständnis spürbar ...
... etwa beim breiten Kosmetiksortiment, wo in der Beratung der Wechselwirkung von äusserer Schönheit und innerem Wohlbefinden Rechnung getragen wird. Das entspricht der TopPharm-Philosophie. Die Apotheke Barfüsserplatz stösst hier in neue Bereiche vor. «Wir bieten medizini- sche Hilfe an – unkompliziert und ohne Vor- anmeldung», so die Apothekerin. So sind verschiedene Checks möglich: auf Aller- gien, Blutzucker, Chlolesterin und Herz- und Kreislauf. Und dann gibt es noch am- bulante Massnahmen, die ‹Barfi›-typisch sind: «Wegen den Tramschienen ‹faltet› es immer wieder Velofahrer zusammen. Die kommen jeweils zu uns, um Platzwunden verbinden bzw. bepflastern zu lassen.» Man denkt punkto medizinischem Angebot noch weiter.
Dazu ein Beispiel:
Nehmen wir an, jemand stellt bei sich eine verdächtige Hautveränderung fest. Sich hier für eine Selbstdiagnose auf ‹Dr. Google› zu verlassen, empfiehlt sich natürlich nicht.
Denn nach ein paar Klicks landet man un- weigerlich bei einer tödlichen Krankheit. Also zum Spezialisten? Doch für einen Ter- min muss man Wochen warten. Inzwischen wächst die Angst. Die Apotheke Barfüs- serplatz hilft, «denn wir stehen via Internet dauerhaft mit Ärzten in Verbindung. Mit digi- talen Mitteln lässt sich eine präzise Sofort- diagnose stellen. Der Krebsverdacht ist so vom Tisch und der Patient wieder beruhigt.»
Natürlich steht die ärztliche Unterstützung via Internet noch für weitere Abklärungen, Verletzungen oder Beschwerden zur Verfü- gung. Zukünftig will man bei der Apotheke Barfüsserplatz weitere Synergien mit Ärz- tInnen nutzen oder umsetzen. «Das wird bald spruchreif sein», verrät Sara Haffter. Sind wir also gespannt.
Innenbereich der TopPharm Apotheke am Barfüsserplatz
TopPharm Apotheke Barfüsserplatz Steinenberg 23, 4051 Basel
Telefon +41 61 416 08 08
E-Mail info@apotheke-barfuesserplatz.ch
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